三亚市市场监督管理局停车收费消费提示

随着经济社会发展和人民生活水平提高，机动车保有量快速增长，但停车设施总量不足，停车难和城市交通拥堵矛盾日渐加剧，停车方面的乱收费问题也成为社会投诉的焦点。为进一步引导停车服务消费，广泛宣传收费政策，减少乱收费行为，三亚市市场监督管理局作出以下停车消费提示。

一、停车收费定价方式 

根据国家发展改革委等部门制定的停车服务收费政策，停车收费的价格管理形式主要有两种： 

一是实行政府定价或政府指导价管理，主要是占道停车、市政府公共停车场和港口码头停车场等。

二是实行市场调节价管理，主要是商场、写字楼、娱乐场所等停车场，可以根据经营成本、地理位置、服务条件、供求关系等因素自主定价。

二、停车收费明码标价要求 

停车场收费要严格执行明码标价，在醒目位置设置公示牌，标明停车场收费标准、计费办法、收费依据、投诉电话等内容，接受有关部门和社会监督。

三、停车乱收费行为

停车乱收费行为主要表现在没有标明停车收费标准、在标价之外收取未标明费用、超出政府定价标准收取停车费等。另外，对符合免费条件的军车、残疾车等机动车收费的也属于乱收费。

四、停车乱收费举报电话

当遇到停车乱收费行为时，可以拨打12345或者12315热线进行投诉，市场监管部门将按程序对投诉进行处理，切实维护消费者的合法权益。 

五、几点建议 

（一）注意查看停车场收费标准公示牌

商场、写字楼、娱乐场所等经营性停车场收费标准是由经营者自主制定的，不同停车场会有计时单位不同、收费标准不同的情况，请消费者一定要注意查看自己所停区域的收费标准公示牌，具体以收费公示牌标明的收费标准为准。 

（二）选择到正规停车场停车

在医院和景区周边，因为停车位比较紧张，会有社会人员招揽车主停车，不但收费较高，停车没有保障，且容易引发纠纷，要尽量选择到正规停车场停放。 

（三）保留好停车收费相关证据

当停车遭遇乱收费时，要保留好缴费票据等相关证据材料，并及时拨打12345或者12315热线进行投诉。